¿Qué formas de envío y/o recogida de pedidos existen?

Para todas las compras realizadas a través de la página web existen dos posibilidades para la entrega de los pedidos:

Una vez hayas realizado la compra a través de la página web tendrás la opción de escoger entre ir a recoger tu pedido en la tienda que decidas o si no puedes acudir a ella, solicitar una entrega a domicilio.

· Recogida en Tienda: de Lunes a Sábado de 10 a 14 horas o si es por la tarde deberás concertar día y hora para poder ir a recoger el pedido

· Envío a Domicilio: Si quieres que tu pedido se entregue en tu domicilio, deberás indicar la dirección de envío y dependiendo del tipo de producto y el lugar de envío existe un coste adicional de gastos de envío.

Dependiendo del tipo de producto, deberá seleccionar entre las siguientes modalidades de envío:

· Envío de peces o invertebrados: hay que seleccionar envío 14 horas, ya que son paquetes que salen de nuestra tienda a ultima hora de la tarde preparados en bolsas especiales, con Oxígeno puro inyectado y embaladas en cajas de poliespan con el fin de aislarlos de las condiciones ambientales externas. 

Son entregados antes de las 2 del medio día siguiente, para que el ser vivo sufra el menor estrés posible.

· Envío de plantas o paquetes urgentes: hay que seleccionar envío 24 horas, para que sean entregados al día siguiente de hacer efectivo su pago.

De esta forma las plantas llegan verdes y frescas como las tenemos en nuestras instalaciones.

 · Envío 72 Horas: se selecciona este tipo de envío económico, cuando no nos corre prisa o el producto que hemos seleccionado no tiene vida, pudiendo recibir el paquete en un plazo máximo de 72 Horas desde que se hace efectivo el pago.

¿Como preparamos nuestros envíos?

Todos los envíos de peces y animales acuáticos van preparados en bolsas especiales, con Oxígeno puro inyectado y embaladas en cajas de poliespan con el fin de aislarlos de las condiciones ambientales externas. Y en los meses de invierno, con su respectivo parche de calor.

Este tipo de envíos son urgentes, saliendo de nuestras instalaciones a las 19:00 horas y llegando a su destino antes de las 14:00 horas del día siguiente.

Para el resto de productos tanto su envío como su embalaje son menos delicados, pero no por ello dejamos de prepararlos a conciencia con el fin de evitar una posible rotura o desperdicio de los mismos.

Este tipo de envíos son recibidos en destino, en un plazo máximo de 72 horas.

¿Qué coste tiene el envío?

El importe de los gastos de envío varía en función del peso, el volumen y la fragilidad del pedido (Animales, cristal, etc.). Nuestra página web calcula los portes automáticamente antes de finalizar el pedido.

Para todos los envíos de peces y animales acuáticos con un coste superiores a 90€, el envío será gratuito.

Por solo 20€, 12 meses de portes gratis

Realiza ahora un pago único y olvidate de los gastos de envío durante un año entero

Condiciones de uso

  1. Solo disponible para clientes particulares. Los clientes profesionales quedan excluidos de esta promoción.
  2. Uso exclusivo para envíos a la Península- únicamente para el territorio español-.
  3. Tarifa Plana solo aplicable para pedidos con un importe mínimo de 15€ y que no contengan invertebrados ni peces.
  4. Tarifa plana de uso personal e intrasferible
  5. Podras realizar hasta 24 pedidos durante un año
  6. Comipez se reserva el derecho a realizar cambios en las condiciones de servicio, de uso y de venta, así como su anulación.
  7. En caso de mal uso o uso fraudulento de la Tarifa Plana, se procederá a suspender el servicio sin reembolso alguno.
  8. Podrás empezar a disfrutar de tu tarifa plana tras la entrega de tu primer pedido

¿Cómo conseguir la Tarifa Plana de portes?

  1. Pincha aquí y añade la tarifa plana a tu carrito.
  2. En el momento en que recibamos el pago, ¡se activará la tarifa plana automáticamente!

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