Encuentra lo que buscas!
El proceso de compra es fácil y sencillo. Además puedes consultar la factura en la zona Mis pedidos.
La página web cuenta con una amplia diversidad de las mejoras marcas y a precios muy competitivos.
Sí, un pedido no debe exceder el máximo establecido de 6.000€
Una vez hayas acabado de llenar la cesta y desees agregar más productos puedes hacerlo sin problema, siempre y cuando aún no hayas finalizado el pago de la misma. En caso de haber realizado el pago tienes la opción de crear un segundo pedido con los productos adicionales.
Después de realizar una compra, ésta se podrá cancelar con derecho al reembolso íntegro siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
Para solicitar la cancelación de tu pedido deberás rellenar el formulario que encontrarás en el apartado de Contacto/Ayuda de la página web indicando claramente tu nombre, apellidos, DNI, número de pedido, número de autorización bancaria (información que figura en el comprobante de la compra) y tu email (Importante que por tu propia seguridad el email que nos indiques debe ser el mismo que utilizaste en el momento de realizar la compra).
También puedes contactar directamente por teléfono con nuestro servicio de atención al cliente a través del teléfono 91 872 95 40, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas; sábados, domingos y festivos de apertura de 9:00 a 20:00 horas, indicando que quieres solicitar la cancelación de tu pedido y desde allí te informaremos si efectivamente es posible proceder a cancelarlo o por el contrario habrá que hacer una devolución.
Una vez verificados los datos, y siempre que se cumplan las condiciones anteriormente indicadas, se procederá a la devolución del dinero en la misma tarjeta de crédito/débito con la que has realizado la compra, en el plazo de 24-48 hábiles.
Si por algún motivo no puedes validar tu pedido te recomendamos que revises los siguientes puntos:
Si el problema persiste puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro teléfono 91 872 95 40, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas; sábados, domingos y festivos de apertura de 9:00 a 20:00 horas.
Cuando estés consultando cualquier producto en www.comipez.com, aparecerá en la parte derecha de la pantalla información acerca de las formas de envío disponibles para ese producto:
Esta situación se produce muy raramente. Sin embargo, en caso de que ocurriera no vas a tener ningún problema. Se te devolverá el dinero automáticamente a través del mismo método de pago que utilizaste al hacer tu compra, en el plazo de uno a dos días hábiles.
Para nosotros es muy importante mantenerte informado en todo momento de cómo va el proceso de tu compra, por lo cual te enviaremos notificaciones automáticas a la dirección de correo que has introducido en tus datos. Si no estás recibiendo estas notificaciones puede ser que en ocasiones algunos correos válidos son marcados como correo no deseado (spam). Si esto ocurre, añade Comipez a tu lista de remitentes seguros. Si aún no los recibes correctamente y quieres conocer el estado de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro teléfono 91 872 95 40, en horario de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas; sábados, domingos y festivos de apertura de 9:00 a 20:00 horas, quienes revisarán tu pedido y te darán toda la información que necesites.
Todos los precios publicados incluyen los impuestos indirectos.